VERTROUWELIJKHEIDSBELEID VOOR GEBRUIKERS
I. VERTROUWELIJKHEIDSBELEID
De verwerking van persoonsgegevens waarnaar in dit Privacybeleid wordt verwezen, is onderworpen aan de Franse wetgeving, en in het bijzonder aan de Franse Wet Bescherming Persoonsgegevens van 6 januari 1978, zoals gewijzigd, en aan EU-verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (RGPD), hierna de “Verordening Persoonsgegevens” genoemd.
Eerst presenteren we de principes die gelden voor het verzamelen van gegevens van Gebruikers van de site, gevolgd door onze toezegging met betrekking tot het beleid voor de beveiliging en bescherming van dergelijke gegevens.
Door gebruik te maken van onze Diensten op het Platform, erkent de Gebruiker dat hij of zij op de hoogte is van dit Privacybeleid en de Verordeningen Persoonsgegevens en deze begrijpt, evenals onze informatieverzamelings- en verwerkingspraktijken.
Dit Privacybeleid is bijgewerkt op 01/11/2022. Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. We raden de Gebruiker daarom aan dit document regelmatig te raadplegen, in het bijzonder telkens wanneer hij of zij de Services gebruikt.
Het gebruik van de website www.vaison-ventoux-tourisme.com (hierna “de site” genoemd) impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van dit Privacybeleid en het begrip van het Reglement Persoonsgegevens door elke Gebruiker die gebruik wenst te maken van de Diensten die door deze laatste worden geleverd, waarbij de laatste versie gezaghebbend is.
1. Gegevensbeheerder
In het kader van onze activiteiten verzamelen en verwerken wij Persoonsgegevens namens onszelf.
In deze context bepalen wij de doeleinden en middelen voor de verwerking van Persoonsgegevens. In de zin van artikel 26 van de Verordening Persoonsgegevens (Verordening EU 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016).
2. Op wie is ons Gegevensbeschermingsbeleid van toepassing?
Dit Privacybeleid is van toepassing op Gebruikers om onze praktijken en verplichtingen met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van Gegevens nauwkeurig te beschrijven.
Opdat Gebruikers in alle vertrouwen op de site kunnen surfen, verbinden wij ons ertoe om Gegevens te verwerken in overeenstemming met de Verordeningen inzake Persoonsgegevens.
3. Herkomst van verzamelde Persoonsgegevens
Bij het gebruik van het Platform verzamelen en verwerken wij alleen Persoonsgegevens die de Gebruiker ons via de site verstrekt.
4. Categorieën van verwerkte gegevens
De Persoonsgegevens die wij verzamelen kunnen bestaan uit, maar zijn niet beperkt tot:
Naam en voorna(a)m(en) ;
E-mailadres ;
Telefoonnummer;
Adres.
In de zin van artikel 5 van de Verordening Persoonsgegevens (Verordening EU 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016) verbinden wij ons ertoe Persoonsgegevens te verwerken die adequaat, ter zake dienend en beperkt zijn tot hetgeen noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. Deze Persoonsgegevens worden verzameld voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden.
In overeenstemming met artikel 13 van de Verordening Persoonsgegevens verplichten wij ons om de Gebruiker voorafgaand aan de verzameling te voorzien van alle informatie over de verzameling en verwerking. Dit gebeurt door middel van een hyperlink naar dit Privacybeleid.
Gebruikersgegevens die we automatisch verzamelen wanneer de Gebruiker onze Diensten gebruikt
Om toegang tot de Diensten die door de site worden aangeboden mogelijk te maken, verzamelen we Gebruikersgegevens om gedrag en interacties op het Platform te analyseren en te begrijpen (publieksmeting, bounce rate analyse, aantal bekeken pagina’s, bijvoorbeeld). Het doel van dit gebruik is om onze aanpak te verbeteren, behoeften en verwachtingen te definiëren en te begrijpen en onze inspanningen te richten. Al deze informatie wordt anoniem verwerkt met behulp van cookies die op het Platform worden geplaatst.
Raadpleeg voor meer informatie over het gebruik van cookies ons Cookiesbeleid.
5. Gebruik van Gegevens en rechtsgrondslag
Verwerking van Gegevens op basis van toestemming van de betrokkene (Artikel 6 a. van de GDPR)
Wij verwerken Gegevens om het gebruik van de door de site aangeboden Diensten mogelijk te maken, mits de Gebruiker hiermee instemt, voor de volgende doeleinden:
Het kopen of reserveren van een elektronisch ticket en het beheer en de verwerking ervan;
Geattendeerd te worden op nieuwe speciale aanbiedingen en nieuwe activiteiten tijdens hun verblijf;
Abonneren op de nieuwsbrief van de Partner;
Gebruik van gegevens op basis van naleving van onze wettelijke verplichtingen (Artikel 6 c. van de RGPD)
In het geval dat we hiertoe wettelijk verplicht zijn, kunnen we sommige van uw Persoonlijke Gegevens doorgeven aan de bevoegde rechtbanken.
Gebruik van Gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang (Artikel 6 f. van de GDPR)
Wanneer we een legitiem belang hebben, hetzij als onderdeel van onze marketingactiviteiten of als onderdeel van de praktische uitvoering van onze zakelijke activiteiten, verzamelen en verwerken we Gegevens voor de volgende doeleinden:
Het uitvoeren van studies, tests en analyses (waaronder Klant- of marktonderzoek) met het oog op het verbeteren van onze oplossingen, onze interne procedures en onze algehele Service;
Beheer van mogelijke geschillen;
Het voorkomen en bestrijden van mogelijke fraude en misbruik.
6. Informatie met betrekking tot minderjarigen
Onze Diensten en het gebruik van het Platform zijn bedoeld voor het algemene publiek. De verwerking van Persoonsgegevens die onder dit Reglement Persoonsgegevens vallen, is onderworpen aan de Franse wetgeving, en in het bijzonder aan de Franse Wet Bescherming Persoonsgegevens (Loi Informatique et Libertés), die de gezamenlijke toestemming vereist van het kind en de houder van het ouderlijk gezag onder de leeftijd van 15 jaar.
Als wij Persoonsgegevens ontvangen van een persoon jonger dan 15 jaar, verwijderen of vernietigen wij deze informatie zo snel als redelijkerwijs mogelijk is.
7. Bewaartermijn van gegevens
Gegevens worden bewaard gedurende een periode die strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden gebruikt. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het doel van de verwerking.
Categorieën van gegevens
Bewaartermijn in actieve database
E-mailadres gebruiker, achternaam, voornaam/voornamen, telefoonnummer,
Zoals vereist door de CNIL verwijderen we alle persoonlijke gegevens van personen die 3 jaar inactief zijn geweest.
Deze gegevens worden vervolgens geanonimiseerd, opgeslagen en gebruikt voor statistische doeleinden.
Cookies
Elke 13 maanden vragen we je opnieuw om toestemming voor het verwerken van cookies.
Gegevens die het voorwerp kunnen zijn van een gerechtelijk verzoek (verbindingsgegevens, identiteit, contactgegevens)
12 maanden vanaf de datum van verzameling.
Gegevens kunnen ook langer worden bewaard voor andere doeleinden, met name om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijv. boekhoudkundige en fiscale verplichtingen). Toegang tot gearchiveerde Gegevens is beperkt en voorbehouden aan bevoegde personen.
8. Beveiliging en opslag van Gegevens en externe links
Fysieke, logische, administratieve en organisatorische maatregelen, aangepast aan de mate van gevoeligheid van de Gegevens, worden getroffen om de integriteit en vertrouwelijkheid van de Gegevens te waarborgen en deze te beschermen tegen kwaadwillige indringing, verlies, wijziging of openbaarmaking aan onbevoegde derden.
9. Rechten van de gebruiker
Uw rechten uitoefenen
U kunt een schriftelijk verzoek indienen om te voorkomen dat wij uw Gegevens aan derden bekendmaken.
Uw recht op toegang en rectificatie
In overeenstemming met de Verordening Persoonsgegevens hebt u het recht om bevestiging te krijgen dat uw Gegevens worden verwerkt (of niet) en het recht om er, indien nodig, toegang toe te krijgen en ons om een kopie te vragen.
U hebt ook het recht om aanvulling en/of rectificatie te vragen van de gegevens die op u betrekking hebben.
Uw recht om bezwaar te maken tegen uw gegevens en deze te verwijderen
Dit is uw recht om op elk moment en zonder rechtvaardiging bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Gegevens.
Je recht om de verwerking te beperken
In geval van een geschil over de verwerking van je Gegevens, kun je verzoeken om de verwerking van je Gegevens op te schorten terwijl het geschil wordt onderzocht.
Je recht op overdraagbaarheid van je Gegevens
U kunt verzoeken dat de door u verstrekte Gegevens worden overgedragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke in een gestructureerd, algemeen gebruikt en leesbaar formaat, binnen de grenzen die zijn vastgelegd in de Verordening Persoonsgegevens.
Uw recht om niet te worden onderworpen aan een besluit op basis van geautomatiseerde verwerking
In het kader van onze activiteiten zullen wij uw gegevens waarschijnlijk geautomatiseerd verwerken. U hebt het recht niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking die rechtsgevolgen voor u heeft, behalve wanneer een dergelijk besluit noodzakelijk is voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst of wettelijk is toegestaan.
Uw recht om een klacht in te dienen bij de CNIL
U kunt uw klacht indienen bij de Franse toezichthoudende autoriteit, de CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) door een klacht in te dienen.
Uw recht om instructies te geven in geval van overlijden
U hebt het recht om instructies te geven over het lot van uw Gegevens na uw overlijden.
Er worden geen kosten in rekening gebracht voor het uitoefenen van uw bovengenoemde rechten op toegang tot uw Persoonsgegevens. Ongerechtvaardigde, herhaalde of buitensporige verzoeken zullen echter zorgvuldig worden overwogen en wij kunnen u een redelijke vergoeding in rekening brengen.
